Általános Szerződési Feltételek & Házirend

1. Általános tudnivalók és a Szolgáltató

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a PitLane FPV (Üzemeltető: Pásztor Roland e.v., székhely: Budapesti székhely, adószám: Kitöltendő adószám, e-mail: pitlanefpv@gmail.com) által nyújtott beltéri FPV távirányítós autó- és szimulátorpálya szolgáltatások igénybevételének feltételeit rögzíti.

A weboldalon történő időpontfoglalás elküldésével a Felhasználó/Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és a Házirendet megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2. A szolgáltatások jellege és díjszabása

A Szolgáltató beltéri, technikai pályán valódi rádióvezérlésű (RC) modellautók távoli irányítását biztosítja professzionális szimulátoros munkaállomásból (kormány, pedál, monitor/VR sisak, digitális FPV videokapcsolat), telemetriás időméréssel.

A díjak a helyszínen, a session megkezdése előtt fizetendők (készpénzben vagy az elérhető elektronikus fizetési módokon), kivéve rendezvénycsomagok esetén, ahol előzetes díjbekérő kiállítására kerülhet sor.

3. Időpontfoglalás, lemondás és késés

• Foglalás visszaigazolása: A weboldalon leadott foglalási igény a Szolgáltató által kiküldött automatikus vagy személyes visszaigazoló e-maillel válik érvényessé.
• Díjmentes lemondás: A lefoglalt időpont a lefoglalt kezdési időpont előtt legkésőbb 24 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható a megadott elérhetőségeken (e-mail, telefon).
• Késés a Megrendelő részéről: Kérjük, hogy a lefoglalt időpont előtt legalább 5-10 perccel érkezz meg a biztonsági eligazítás miatt. Késés esetén a Szolgáltató a következő idősávok zavartalansága érdekében nem köteles meghosszabbítani a session idejét; a késés időtartama a vezetési időből levonásra kerül.

4. Tájékoztatás a fogyasztói elállási jogról

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát olyan szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, amely meghatározott teljesítési határnapra vagy időpontra szól.

Ennek megfelelően a konkrét dátumra és órára lefoglalt időpontok esetén az elállási jog a fenti jogszabályi rendelkezés alapján nem illeti meg a Megrendelőt.

5. Házirend, Felelősségvállalás és Kártérítés

• Ittas vagy bódult állapot: Alkohol, bódító szer vagy tudatmódosító gyógyszer hatása alatt a szimulátorállások használata szigorúan tilos! A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást megtagadni ittasnak látszó személyektől.
• Rendeltetésszerű használat: A résztvevő köteles a technikai felszerelést (kormány, pedálok, kijelzők, RC modellek) a kezelési útmutatásnak megfelelően, rendeltetésszerűen használni.
• Károkozás: A normál versenyzésből eredő apróbb karcolásokért, koccanásokért nem terheli felelősség a pilótát. Ugyanakkor a szándékos rongálásból, durva gondatlanságból vagy a pályaszemélyzet kifejezett utasításainak figyelmen kívül hagyásából eredő károkat (szimulátorállás összetörése, autó szándékos megsemmisítése) a károkozó köteles megtéríteni.
• Egészségügyi nyilatkozat: A szimulátor és a képi megjelenítők használata gyors látványváltásokkal és intenzív vizuális hatásokkal járhat. Fényérzékenységre hajlamos, epilepsziás vagy súlyos egyensúlyi problémákkal küzdő személyek a szolgáltatást kizárólag saját felelősségükre vehetik igénybe.

6. Panaszkezelés és Békéltető Testület

Esetleges észrevételeit vagy panaszait a Megrendelő a pitlanefpv@gmail.com címen jelezheti. Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik békés úton, a fogyasztó a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat:

Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr